politique de confidentialité

Aperçu

Sun Shop Express (« nous », « notre », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web. www.sunshopexpress.com (le « Site ») et effectuer des achats dans notre magasin.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment :

  • Coordonnées : Nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : détails de la carte de crédit, adresse de facturation et autres informations de paiement.
  • Informations sur la commande : produits achetés, historique des commandes et informations d'expédition.
  • Informations sur le compte : nom d'utilisateur, mot de passe et autres informations fournies lorsque vous créez un compte.

1.2 Informations collectées automatiquement

Nous collectons également des informations automatiquement lorsque vous visitez le Site :

  • Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et identifiants de l'appareil.
  • Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur le Site et liens cliqués.
  • Cookies et technologies de suivi : Cookies, balises, balises et technologies similaires pour collecter des données d'utilisation et d'interaction.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Traiter les commandes : gérez et exécutez vos commandes, traitez les paiements et livrez les produits.
  • Support client : Fournir un support client et répondre à vos demandes.
  • Personnaliser l'expérience : personnalisez votre expérience sur notre site et recommandez des produits.
  • Marketing : envoyez des communications promotionnelles et des mises à jour sur nos produits et services (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
  • Améliorer notre site : analyser l'utilisation du site et améliorer nos services et nos offres de produits.
  • Conformité : respecter les obligations légales et appliquer nos conditions générales.

3. Partager vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services : fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise, tels que les processeurs de paiement, les compagnies maritimes et les partenaires marketing.
  • Exigences légales : Si la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, nous pouvons divulguer vos informations.
  • Transferts d'entreprises : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires.

4. Cookies et technologies de suivi

4.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre appareil qui nous permettent de suivre et d'améliorer votre expérience sur notre Site.

4.2 Types de cookies que nous utilisons

  • Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du Site.
  • Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent le Site.
  • Cookies de marketing : utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et suivre l'efficacité du marketing.

4.3 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du Site.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles, notamment le cryptage et la technologie SSL (Secure Socket Layer). Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accès : Demandez l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Correction : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Opt-Out : Désinscription des communications marketing et de certaines activités de traitement de données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à Privacy@sunshopexpress.com.

7. Confidentialité des enfants

Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles informations, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité.